Livraison & Retours

Livraison

Petdydy expédie ses commandes en France, dans l’Union Européenne et au Sénégal.

🇫🇷 Livraison en France

  • Livraison gratuite à partir de 49,99 € d’achat

  • Livraison à domicile (3–5 jours ouvrés) : 5,99 €

  • Mondial Relay – Livraison en Point Relais® : 3,99 €

  • Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande

🇪🇺 Livraison Union Européenne

  • Livraison UE (5–7 jours ouvrés) : 10,90 €

  • Livraison payante uniquement

  • Aucun frais de douane au sein de l’Union Européenne

🇸🇳 Livraison Sénégal

  • Livraison Sénégal (5–10 jours ouvrés) : 14,99 €

  • Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

Retours

  • Délai de rétractation : 14 jours après réception.

  • Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine

  • Les frais de retour sont à la charge du client

  • Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés

Procédure de retour

  • Pour effectuer un retour, contactez-nous par email à : contact@petdydy.fr
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  • Remboursement sous 30 jours après validation du retour.
  • Pour toute question : contact@petdydy.fr